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HR-Lexikon

Employee Self Service (ESS)

ESS beizes auf eine Online-Plattform oder Software, die Mitarbeitern ermöglicht, personalbezogene Aufgaben eigenständig zu erledigen. Typischerweise beinhalten diese Self-Service-Funktionen das Holen von Gehaltsabrechnungen, das Einreichen von Urlaubsanträgen, die Aktualisierung persönlicher Daten wie Adresse oder Bankverbindung, das Ansehen von Arbeitszeitplänen und das Beantragen von Änderungen an Steuerinformationen.

Effizienzsteigerung durch ESS

Durch die Implementierung von Employee Self Service kann die Effizienz in einem Unternehmen erheblich verbessert werden, da Mitarbeiter viele ihrer personalbezogenen Aufgaben eigenständig erledigen können. Das verringert die Anzahl der Anfragen an die Personalabteilung und erlaubt den Mitarbeitern von HR, sich auf strategischere Aufgaben zu fokussieren. Mitarbeiter können durch direkten Zugriff auf relevante Informationen auch schneller wichtige Daten abrufen und ihre Anliegen zeitnah bearbeiten.

Datenschutz und Sicherheit

Der Datenschutz und die Sicherheit persönlicher Mitarbeiterdaten sind wichtige Aspekte des Employee Self Service. Es ist die Pflicht der Unternehmen, sicherzustellen, dass die ESS-Plattform angemessene Sicherheitsmaßnahmen hat, um sensible Informationen zu schützen. Es ist besonders wichtig, da persönliche Daten wie Gehaltsinformationen oder Sozialversicherungsnummern über diese Plattform zugänglich sind. Es gibt strenge Datenschutzgesetze in der Europäischen Union (EU) und der Schweiz, die Unternehmen verpflichten, sicherzustellen, dass personenbezogene Daten vertraulich und sicher behandelt werden müssen.

Mitarbeiter erhalten Schulung und Unterstützung.

Es ist wichtig, dass Mitarbeiter angemessen geschult werden, um die Plattform des Employee Self Service effektiv nutzen zu können. Es ist ratsam, dass Unternehmen Schulungen bereitstellen, um den Mitarbeitern die verschiedenen Funktionen von ESS zu vermitteln und sie bei der eigenständigen Durchführung ihrer personalbezogenen Aufgaben zu unterstützen. Es ist auch von Bedeutung, klare Richtlinien und Unterstützungsmechanismen bereitzustellen, damit Angestellte Hilfe bei Fragen oder Problemen erlangen können.

Mitarbeiter und Unternehmen profitieren von Vorteilen. 

Mitarbeitern sowie Unternehmen bietet Employee Self Service eine Vielzahl von Vorteilen. Die Mitarbeiter können ihre personalbezogenen Daten verbessert zugreifen und ihre Anliegen selbstständig und zeitnah bearbeiten, was ihnen Vorteile bringt. Dadurch steigt die Zufriedenheit und Produktivität der Mitarbeiter. Infolgedessen profitieren Unternehmen von einer gesteigerten Effizienz, da administrative Prozesse optimiert werden und die Personalabteilung entlastet wird. Employee Self Service trägt insgesamt dazu bei, die Mitarbeiterbindung zu stärken und die betriebliche Effizienz zu steigern.